發布時間 : 2023年11月28日
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11月28日,亞運會、亞殘運會結束“滿月”之際,經過沉淀與醞釀,綠城服務鄭重齊聚,以“亞運答卷”為主題,酬謝每一位“心心相融”的服務同仁,激揚每一份“愛達未來”的豪情壯志。
綠城服務董事會主席楊掌法、總裁金科麗、執行總裁陳浩、副總裁劉玲玲、杭州亞運村物業服務有限公司總經理徐建民等出席,賽事服務相關人員及獲獎代表參與,全國百余個視頻分會場線上見證。
從桂花初綻到桂香四溢,“兩個亞運”,讓世界看見杭州的萬千氣象,也讓世界感受服務的萬般美好。
作為杭州亞運會亞運村兩村一區及多個場館的物業服務商與住宿服務方,綠城服務承擔著近四分之三的保障重任,服務面積最大、運動員最多、服務類目最廣。
為此,綠城服務付出了深情厚誼。4屆全運會蓄力,3年精心籌辦,40余城市公司協同,近3000人奔赴,在亞運前線與大后方,齊頭并進、日夜兼程,用真誠和善意,書寫服務自信、行業特色、亞洲風采
風雨不改凌云志,振衣濯足展襟懷。
會上對亞運服務的255個先進個人、4個先進集體及11家合作伙伴進行表彰。亞運賽事服務的圓滿碩果,離不開堅信、堅定、堅強的服務人,以及善心、善根、善因的服務傳承。
每一處亞運保障空間的打磨,都凝聚著護航者的全情投入,在微小的細節里打磨,在國際化的界面上綻放,在世界面前留下了服務印象的濃墨重彩,共同拼起這屆亞運會的難忘畫卷
那些即將遠去、隱于幕后的動人回憶,再次蘇醒、直擊心靈。現場給每一位付出者以熱烈的掌聲,為這場盛會畫上圓滿的句點。
回首、沉淀,是為了更好地蓄力;總結、提升,是為了更好地前行。
現場,三大亞運服務模塊進行經驗提煉、分享。如何將壓力轉化為動力?如何跨越藩籬服務來自45個國家和地區不同的文化背景、宗教信仰、飲食習慣、生活方式?如何在每一個激烈的奪金時刻,默默服務與守護?
讓我們依依不舍的是為運動員、媒體記者、工作人員的每一次服務和朝夕相處共同奮斗、迎難而上的同事伙伴,讓我們充滿驕傲的是整場賽事零失誤、零事故、零投訴的完美答卷和我們留存的賽事服務體系、運營經驗共享、服務感人片段。
——杭州亞運村物業服務有限公司副總經理 陳玲萍
酒店公司,以服務為宗旨,以團結為基礎,以責任為靈魂為亞運&亞殘運的圓滿落幕貢獻自己的力量,實現了最初的目標與承諾。我們將以亞運精袖為起始,盡一切努力勇攀高峰、再創輝煌。
——浙江綠城酒店管理有限公司執行總經理 楊國勇
4大亞運場館,13大測試賽開展,11項正賽保障,142枚金牌誕生。我們在堅持與守望中,在集團的關注及區域公司的統一協調下,沒有停下腳步。亞運延期、疫情封館、酷暑錘煉,凜冬守夜,始終堅守“圓夢亞運,只留經典,不留遺憾”的勇氣與誓言。
——綠城服務杭州區域富陽地區項目群總經理 廖敏
我們把這三年的點滴,匯成綠城物業賽事服務白皮書,從團隊成立、前期籌備,到賽時服務、圓滿閉村,全方位、立體化記錄兩村一區物業管理,為公司接下來承辦各類賽事活動,尤其大型國際賽事儲備相應的經驗基礎、建立行業標準、拓寬服務賽道,讓各行各業了解和感受綠城服務賽事的業務水平和專業、熱情的服務者面貌。
——杭州亞運村物業服務有限公司總經理 徐建民
極賢惠,懂生活,會服務。在亞運服務的征途中,有風有雨是常態,風雨無阻是心態,風雨兼程是狀態,風雨不改是姿態。一場盛會,融匯起唯信任不可辜負、唯實干回報信任、有效復盤形成體系的“綠城式真誠”,也銘刻下綠城服務人心連心面向未來的自信與豪邁。
再相聚,情長久。圣火雖熄,這份深情卻讓每個服務者銘記。
綠城服務董事會主席楊掌法表示,“辦好一個會提升一座城,更會提升一個行業。綠城服務身在主場,投入到亞運村最多區域、四個大型比賽場館,當仁不讓將這次亞運盛會升格為年度最重要、最突出、最精彩的服務盛事。我們用自己最高的標準、最嚴格的要求,完成了一場有史以來最成功的亞運賽事服務。沸騰的事業,冷靜的堅守,桂冠屬于每一個人。
亞洲各國運動員及領隊、亞運村指揮官等均給予綠城服務非常高的評價與肯定,證明了選擇綠城服務的正確與價值,給我們當下帶來莫大的激勵,也給我們未來壯大了聲勢。我們要感激亞組委、杭州市、亞運村對于我們的選擇與歷練,同時也要珍惜與傳承亞運的成果,提煉標準,用好團隊,在更大更高的'賽場'上去進一步成長。”