發布時間 : 2022年08月29日
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我們堅定地相信行業的剛性與活力將引領穿越經濟的周期;堅定地認為極熱與極寒都將回歸四季應有的樣子,一切外圍環境都會趨好,品質基礎的夯實、自我內功的修煉,必將帶領我們堅定走在正確的坦途上。
8月29日召開的業績發布會上,綠城服務經營班子向外界展示決心、信心、能力與底氣。面對疫情多點散發、行業上游地產亟待紓困的環境,綠城服務始終圍繞中國最具價值“幸福生活服務商”戰略目標,全面融合、聚集發展、持續創新,基本盤堅實穩固、經營穩健優質。
上半年,綠城服務實現收入68.3億,增長22.0%。毛利13.1億,增長16.9%,毛利率19.2%。核心經營利潤5.9億,凈利潤3.6億,凈利潤率5.4%,歸母凈利潤3.4億元。
△ 綠城服務董事會主席楊掌法
楊掌法表示,“市場化的基因和能力不是一朝一夕培養出來的,我們相較于其他頭部企業,大概早15年做市場化的拓展和布局”。
得益于二十四年前的戰略前瞻、專業化與市場化強勁發展;得益于二十四年后的穩中求進、全面煥新的“四四”戰略,上半年的業績,足以證明綠城服務的選擇和判斷是正確的。
資本市場上,中信、申萬宏源研究等多家投資機構也給出買入評級。
上半年,綠城服務全面煥新“四四戰略”,將“四保”放首位。“這是公司的基石業務、也是行業的核心競爭力,是無論何時都要狠抓一項重要工作。”
綠城服務以線上鷹眼、線下督導、第三方神秘訪客、專家團隊駐點幫扶為常態動作;以亮劍行動、百日攻堅、破敗相整改三大專項行動,有效覆蓋全年品質監管工作,堅持品質不低頭、不打折,不下降。
品質堅守上,綠城服務連續13年獲“物業服務百強滿意度領先企業”第一名。
以園區生活服務為抓手的“四樂”版塊,“康樂、學樂、歡樂、壽樂”齊驅并進。其中,零售領域成效顯著,升級社區零售平臺為“綠城嚴選”,全平臺SKU數超過500,全國門店逾百家;教育領域轉型升級,高端和普惠多元并舉,收入2.5億,同比增長9.0%;
△ 綠城服務教育
以創新服務為抓手的“四新”業務,“非住、咨詢、營銷、房屋4S”各藏其鋒。其中,咨詢憑借專業解決方案,形成營造房產品價值鏈;非住成立專班,定向爆破企業總部、金融、賽事、交通樞紐、全域化及未來社區、學校、醫院等專業賽道,合同面積達1.7億平方米;
以精細化應用管理為抓手的“四強”體系,“本體、科技、市場、運營”盡顯內功。其中本體建設,推進區域化改革,促成了集團人、財、物、數的垂直管控;科技創新,融合幾家專業公司成立科技集團,業務快速增長,實現新簽合約3.4億元。
平臺發展上,戰略一體化、組織一體化、產品一體化、能力一體化,初具雛形。
上半年,綠城服務累計優質戰略客戶達103家、合作伙伴406個,新增戰略客戶8家、股權合作單位6家,成為公司迅速成長的有效助推力。
依托戰略合作方,深耕房屋修繕及城市更新等新型服務,衍伸服務邊界,在數字與品質建設兩個關鍵領域確立打通及推進聯席會商機制。
牽手國有企業信達地產,雙方以物業服務實體作為合作平臺,成立合資公司,實現合作深度與規模的重大升級,引領行業創新。以此為藍本,綠城服務相繼與西安高新區、陜建集團等重磅央企、國企達成合作。
戰略合作上,與優質、穩定資源縱深捆綁,綠城服務高質量、可持續發展,確定性增強。
上半年,綠城服務也加大在未來社區領域的探索,加深向現代社區鋪展的過渡,在新建類未來社區形成一體化服務,并不斷嘗試將浙江模式復制到省外;
同時,加強社區治理體系的建設,升級了原有的“幸福里”志愿者組織,提出了“一體兩翼、三方共治、四輪驅動”的幸福里2.0,倡導、組織更多業主參與到園區治理中。
△ 綠城“幸福里”
持續創新上,綠城服務構建出現代社區的樣板群,亦將“幸福里”變為業內獨一無二的先進模式。
會上,綠城服務為關心、關注公司發展的朋友們“答疑”,無論是戰略規劃、規模成本、組織變革、科技技術,背后都是對服務品質核心優勢的信念。楊掌法表示:“我們將進一步加強品質領先不改變,堅持轉型推進不改變,堅持城市服務和新賽道的鋪設不改變,堅持向市場要規模不改變,堅持共同富裕不改變,扎實推進公司快速高質量發展”。
接下來,綠城服務將把“聚焦發展、穩健運營、共創未來”作為今后工作的主基調:
回首過往,我們見證行業的初創發展、高光時刻、價值回歸,行業屬性一直未變。
展望未來,我們相信行業的服務空間、服務能力、服務價值,發展前景依然可期。
我們將堅持做誠而有信的人,堅持做難而正確的事。那些因信任而簽下的服務之約,因信仰而匯聚的服務之能,因信心而積累的服務之勢,讓綠城服務在獨立價值軌道上逐光而行,穿越周期,共創未來!